As joias são em prata 925?
Sim, todas as nossas joias são confeccionadas em prata de lei 925, que garante beleza, durabilidade e qualidade.
O que é prata 925?
É uma liga composta por 92,5% de prata pura e 7,5% de outros metais (como cobre), usada para garantir maior resistência e durabilidade às peças.
As peças são antialérgicas?
Sim. A prata é um material nobre e naturalmente hipoalergênico. As chances de causar alergias são muito baixas.
Como medir o tamanho do meu anel?
Você pode descobrir o tamanho do seu aro com um barbante ou linha:
Envolva o barbante ao redor do dedo onde usaria o anel.
Marque o ponto de encontro das pontas.
Meça a distância marcada com uma régua, em milímetros.
Com esse valor, busque o tamanho correspondente em uma tabela de aros (disponível em breve em nosso site).
Como medir meu pulso para escolher uma pulseira?
Envolva uma linha, barbante ou fio ao redor do seu pulso.
Marque onde ele fecha com conforto.
Meça com uma régua.
Para pulseiras com berloques, adicione de 1,5 a 2 cm à medida.
Em breve, teremos um guia visual com essas instruções aqui no site!
É seguro comprar na Serina Prata?
Sim! Estamos iniciando nossa jornada online com muito cuidado e carinho. Cada pedido recebe:
Certificado de autenticidade da prata 925
Garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação
Embalagem personalizada com muito amor
Atendimento atencioso em todas as etapas
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos PIX, cartão de crédito (com parcelamento em até 3x sem juros) e boleto bancário.
A compra acompanha certificado e garantia?
Sim! Todas as compras acompanham o certificado de prata 925 e garantia de 90 dias.
A Serina Prata tem loja física?
Não temos loja física, mas você pode optar pelo nosso modelo "clique e retire" em nosso endereço em Criciuma
Como são as embalagens?
Nossas joias são enviadas em cartelas personalizadas e sacolas da marca.
Como é calculado o frete?
No próprio produto, digite seu CEP para ver os valores e prazos de envio disponíveis para sua região.
